Overzicht
- Onze benadering en perspectief op online gokken
- Ons uitgebreide spelportfolio
- Veilige en snelle betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobiel gokken zonder compromissen
- 24/7 toegankelijke ondersteuning
Onze benadering en perspectief op internet gokken
Bij moana casino bezitten wij een fundamentele overtuiging: internet amusement moet helder, beschikbaar en bovendien betrouwbare zijn. Sedert onze opening concentreren wij ons op het bouwen van een game-omgeving waar gamers zich gerespecteerd voelen. De Hollandse internet gokmarkt is sinds oktober 2021 wettig gemaakt onder de toezichthouder (Ksa), en ons platform functioneren volledig conform dit wettelijk kader. Dit impliceert dat elk betalingen, uitkomsten en bonus-regels aan strakke regels voldoen.
Onze missie gaat voorbij dan het aanbieden van casinospellen. Wij investeren onophoudelijk in responsible gaming middelen, inclusief zelfblokkering, depositolimieten en speeltimers. Iedere maand onderzoeken wij spelersgedrag om mogelijke risicos snel te identificeren en geschikte ondersteuning aan te geven.
Ons uitgebreide uitgebreid spelportfolio
Ons complete spelassortiment omvat meer dan tweeduizendachthonderd spellen van leidende softwareleveranciers. Wij opereren gezamenlijk met aanbieders als Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming en PlaynGO om een veelzijdige game-beleving te garanderen. Het portfolio wordt wekelijks uitgebreid met recente lanceringen die onmiddellijk na uitgifte beschikbaar zijn voor alle spelers.
| Video Slots | meer dan 1850 | Pragmatic Play | 94,5% – achtennegentig komma twee procent |
| Live Casino Games | 320+ | Evolution | zevenennegentig komma drie procent – 99,5% |
| Tafel Spellen | 480+ | NetEnt Gaming | 96.8% – 99.1% |
| Jackpot Games | meer dan 85 | Microgaming | 92,0% – vijfennegentig komma zeven procent |
| Video Poker | meer dan 65 | Play’n Go Gaming | 97.8% – 99,6% |
Live casino: echte casino-atmosfeer direct vanaf huis
Ons complete live-casino is opgebouwd uit professionele faciliteiten waar live dealers in echte tijd games hosten. Via HD-streaming systemen kunnen deelnemers interageren met croupiers en overige deelnemers. Wij leveren versies zoals Lightning Roulette, Infinite Blackjack, Dream Catcher en diverse baccarat tafels met inzetlimieten van vijftig eurocent tot tienduizend euro per speelronde.
Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Financieel veiligheid staat centraal in onze totale operatie. Elk transacties worden geëncrypteerd met tweezesenzeventig bits SSL encryptie, eenzelfde systemen die financiële instellingen gebruiken. Wij faciliteren diverse betaalopties die zijn toegespitst op de NL markt:
- iDEAL betaling: Direct banktransactie met onmiddellijke bevestiging, betalingen komen binnen 30 seconden op jouw spelersaccount
- Kredietkaarten: Visa Kaarten en Master Card met normale verwerkingsduur van 1-3 business days voor uitbetalingen
- Digitale portemonnees: Skrill, Neteller en Much Better bieden snelle withdrawals binnen twee tot zes uur na acceptatie
- Bank Transfer: Voor aanzienlijke bedragen met afhandeling binnen twee tot vier werkdagen
- Prepaid vouchers: Paysafecard voor gamers die discretie op prijs stellen bij stortingen
| iDEAL Betaling | tien euro | 5000 EUR dagelijks | nul tot vierentwintig uur | Geen kosten |
| Credit Cards | 10 EUR | 3000 EUR dagelijks | een tot drie werkdagen | Gratis |
| Skrill Betaling | 20 EUR | 10000 EUR dagelijks | 2-6 uur | Geen kosten |
| Bankoverschrijving | vijftig euro | €20.000/maand | 2 tot 4 werkdagen | Gratis |
Heldere bonusstructuur
Ons digitale casino hanteert een faire bonus-strategie vrij van verstopte voorwaarden. Elk acties tonen duidelijk de inzetvereisten, hoogste bet tijdens bonus play en verboden spellen. Wij bieden uiteenlopende bonustypes die zijn aangepast op diverse speelstijlen.
Welcome Package voor nieuwe spelers
Nieuwe geregistreerde spelers verkrijgen een gesplitst bonuspakket over de initiële vier betalingen. Het algehele pakket bedraagt maximum zevenhonderdvijftig euro plus 250 stuks free spins. Iedere bonus heeft een wagering requirement van 35x het bonusbedrag, wat volgens de branche als aanvaardbaar wordt beoordeeld. Gratis Draaiingen worden verstrekt in porties van vijftig stuks tijdens vijf dagen.
Loyalty Systeem met tastbare voordelen
Ons vijf niveau trouwheids systeem waardeert regelmatige spelers met speciale voordelen. Voor iedere 10 EUR die wordt gebet, verdienen spelers 1 trouwheidspunt. Deze punten kunnen worden geruild voor bonusgeld of ingezet om levels te stijgen:
- Brons Niveau: Standaard ingestelde conversieratio van 100 stuks punten = €1 bonustegoed
- Zilver Niveau: Verbeterde ratio van negentig punten = €1, plus wekelijks geld terug van 5 percent
- Goud Niveau: tachtig punten = 1 EUR, cashback van tien procent, eigen accountmanager
- Platinum niveau: zeventig punten = €1, cashback van 15%, verjaardag bonus, versnelde opnames
- Diamant Level: 60 stuks punten = €1, cashback van twintig procent, unieke tournaments, VIP exclusieve evenementen
Mobile gaming zonder compromissen
Ongeveer 68 percent van onze gewaardeerde spelers gebruikt hoofdzakelijk mobiele apparaten. Daarom dan ook hebben wij geïnvesteerde in een adaptief web platform dat zich automatisch wijzigt aan elk soort schermformaat. Er is geen app download benodigd; spelers openen gewoon hun browser en log in op hun account. De mobile interface opent vlugger dan de PC variant door geoptimaliseerd code en verkleinde graphics.
Alle mogelijkheden die op desktop beschikbaar zijn, werken identiek op mobiel: stortingen, opnames, bonus activatie, livechat en game historie. Aanraakscherm functie is verbeterd voor slot games met swipe functies en custom controls voor live gaming interactie.
24 uur per dag beschikbare ondersteuning
Ons professionele ondersteuningsteam is opgebouwd uit 45 medewerkers Nederlandse medewerkers die zijn geschoold in iedere onderdelen van online gaming. Wij verstrekken drie contact opties met uiteenlopende responstijden. Live chat is het snelste kanaal met een standaard wachttijd van 38 seconden. Email support behandelt verzoeken binnen 4 uur uur, en onze uitgebreide uitgebreid veelgestelde vragen sectie omvat oplossingen op 250+ frequente vragen.
Complex tech kwesties worden doorverwezen naar expert teams die gedurende 24 uur een resolutie bieden. Geldelijke validaties en gebruikersaccount problemen krijgen eerste prioriteit om uitvaltijd te beperken. Iedere communicatie wordt geregistreerd voor kwaliteit controle en continue verbetering van onze volledige dienstverlening.